রেফারেন্স

bz6-এ আপনার গোপনীয়তা কীভাবে রক্ষা করা হয়

আমরা বুঝি আপনার অ্যাকাউন্ট বিস্তারিত এবং পেমেন্ট তথ্য সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ। bz6-তে প্রতিটি লেনদেন — bKash থেকে Nagad বা Rocket যাই হোক না কেন — এনক্রিপ্টেড এবং আপনার নিয়ন্ত্রণে…

SSL এনক্রিপশনমোবাইল পেমেন্ট সুরক্ষাঅ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ২৪/৭ সহায়তা অ্যাক্সেস
bz6 bz6-এ আপনার গোপনীয়তা কীভাবে রক্ষা করা হয়
আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

গোপনীয়তা প্রশ্নে সহায়তা

আপনার তথ্য সম্পর্কে প্রশ্ন থাকলে বা অ্যাক্সেস, সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ জানাতে চাইলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের দল মোবাইল, ইমেইল বা লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে আপনার অনুরোধ পরিচালনা করতে প্রস্তুত। প্রতিটি…

লাইভ চ্যাট আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে যেকোনো সময় চ্যাট খুলুন। আমাদের দল গোপনীয়তা প্রশ্ন এবং ডেটা অ্যাক্সেস অনুরোধ পরিচালনা করে।
সাপোর্ট ইমেইল গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো বিষয়ে ইমেইল পাঠান। লিখিত অনুরোধ আমাদের রেকর্ডে থাকে এবং দ্রুত সমাধান নিশ্চিত করে।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস আপনার মোবাইলে অ্যাকাউন্ট থেকে সরাসরি আপনার প্রোফাইল তথ্য, পেমেন্ট পদ্ধতি এবং গোপনীয়তা পছন্দ দেখুন ও পরিবর্তন করুন।
ডেটা সুরক্ষা ও বিশ্বাস

আমরা কীভাবে আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখি

bz6-এ ডেটা সুরক্ষা প্রযুক্তি এবং কর্মপদ্ধতির মাধ্যমে শুরু হয়। আপনার লগইন এবং পেমেন্ট সব সময় এনক্রিপ্ট করা। আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে বিক্রি করি না এবং আইন ছাড়া ভাগ করি…

SSL এনক্রিপশন

আপনার ব্রাউজার এবং আমাদের সার্ভারের মধ্যে সব ডেটা এনক্রিপ্টেড। লগইন থেকে পেমেন্ট পর্যন্ত একটি নিরাপদ টানেলে চলে।

কুকি এবং ট্র্যাকিং

আমরা কুকি ব্যবহার করি আপনার সেশন মনে রাখতে এবং জালিয়াতি প্রতিরোধ করতে। আপনি যেকোনো সময় আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি বন্ধ করতে পারেন।

অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ

প্রথমবার জমার সময় আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করি। এটি জালিয়াতি এবং অবৈধ কার্যকলাপ থেকে আপনাকে এবং আমাদের রক্ষা করে।

ডেটা ধারণ নীতি

আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকলে এবং আইনি বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী ডেটা রাখি। আপনি অনুরোধ করলে আমরা অপ্রয়োজনীয় তথ্য মুছে ফেলি।

তৃতীয় পক্ষের ভাগাভাগি

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করি না। পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ এবং জালিয়াতি প্রতিরোধের জন্য আমরা শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করি।

আপনার অধিকার

বাংলাদেশের স্থানীয় আইন অনুসারে আপনি আপনার ডেটা অ্যাক্সেস, সংশোধন বা মুছে ফেলার অধিকার রাখেন। যেকোনো অনুরোধ আমাদের সাপোর্ট টিমে করুন।

গোপনীয়তা সম্পর্কে আপনার প্রশ্নের উত্তর

গোপনীয়তা নিয়ে আপনার সন্দেহ স্বাভাবিক। নিচে আমরা সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞাসা করা প্রশ্নের উত্তর দিয়েছি। আপনার প্রশ্ন এখানে না পেলে লাইভ চ্যাটে বা ইমেইলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

bKash, Nagad বা Rocket লেনদেনে আপনার ওয়ালেট তথ্য এনক্রিপ্টেড থাকে এবং কেবল লেনদেন যাচাইয়ের জন্য ব্যবহৃত হয়। আমরা সম্পূর্ণ ওয়ালেট নম্বর সংরক্ষণ করি না—শুধু শেষ কয়েকটি সংখ্যা এবং লেনদেন রেকর্ড রাখি।

আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে যান এবং আপনার প্রোফাইল তথ্য দেখুন ও পরিবর্তন করুন। গভীর পরিবর্তনের জন্য লাইভ চ্যাট বা সাপোর্ট ইমেইলে অনুরোধ করুন। আমরা ১৪ দিনের মধ্যে প্রতিক্রিয়া জানাই।

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বা খেলার ইতিহাস বিক্রি করি না এবং আইন ছাড়া শেয়ার করি না। জালিয়াতি প্রতিরোধে আমরা শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় পরিচয় যাচাইয়ের তথ্য শেয়ার করি।

নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্ট ডেটা আইনি এবং কর ফাইলিং প্রয়োজনীয়তা অনুসারে সংরক্ষিত থাকে। আপনি যেকোনো সময় সম্পূর্ণ ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ জানাতে পারেন।

আমরা কুকি ব্যবহার করি আপনার লগইন মনে রাখতে এবং জালিয়াতি প্রতিরোধ করতে। আপনি আপনার ব্রাউজার বা মোবাইলের সেটিংস থেকে কুকি বন্ধ করতে পারেন, কিন্তু তা আমাদের সেবা দ্রুততর করতে পারে।

হ্যাঁ, সম্পূর্ণ অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলা সম্ভব। আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন এবং আপনার অনুরোধ জানান। আমরা নিশ্চিত করব যে কর এবং অর্থপ্রেরণ রেকর্ড ছাড়া সব ব্যক্তিগত তথ্য মুছে যায়।

হ্যাঁ, মোবাইল অ্যাপ এবং ব্রাউজার উভয়ই SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করে। আপনার পাসওয়ার্ড কখনও আমাদের সার্ভারে সাধারণ টেক্সটে সংরক্ষিত থাকে না এবং প্রতিটি সেশন এনক্রিপ্ট করা হয়।